Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

§1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB: regeln die Geschäftsbedingungen zwischen dem/der Haustierhalter/in (nachfolgend in „Tierhalter“ abgekürzt) und @KlaudiasTiersitting Tiersitterin "Klaudia Maria Hornakova" (nachfolgend „Tiersitterin“ abgekürzt) im Sinne der §§ 611 ff BGB - soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Vertragsbeginn: Der Vertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter sich an die Tiersitterin zum Zwecke der Betreuung seines/r Haustieres/e wendet und das generelle Angebot der Tiersitterin annimmt. (Nachfolgend abgekürzt nur noch „Haustier“ genannt.)

Vertragsende: kann jederzeit von beiden Seiten abgelehnt oder beendet werden.

Die Tiersitterin kann den Vertrag, ablehnen oder beenden, wenn:

  • Sie aufgrund fehlender Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht betreuen kann oder darf.

  • sich das zu betreuende Haustier als unpassend, unverträglich oder krank und für die Betreuung ungeeignet zeigt.

  • das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet wird, der Tierhalter die Betreuungsinhalte verneint oder es andere Gründe gibt, die zu Konflikten führen könnten. Wenn kein wichtiger Grund besteht, werden die im Voraus gezahlten Kosten anteilig erstattet.

 

Der Tierhalter kann den Vertrag ablehnen oder beenden, wenn:

  • die Betreuungsinhalte verneint werden bzw. das Vertrauen nicht mehr gegeben ist. Dies muss mindestens eine Woche vor dem nächsten vereinbarten Betreuungs-termin, schriftlich erfolgen. In diesem Fall bleibt der Kostenanspruch des Tierhalters für die, bis zur Ablehnung der Tiersitterin, entstandenen Leistungen erhalten. Die im Voraus gezahlten Kosten, wie z.B. für erworbene Sparkarten, werden zum Einzelpreis (ohne Ermäßigung) abgerechnet und anteilig zurückerstattet. Da Tiersitterin bis zur neuen Belegung der Betreuung, erstmal keine Einnahmen hat, bis dato aber schon womöglich Kosten entstanden sind, hat die Tiersitterin für die Rückerstattung der Kosten, bis zu 3 Monate Zeit. Dies wird dann im Bar, per Überweisung oder PayPal geschehen.   

§2 Rechtliche Rahmenbedingungen

Tiersitterin versichert, Sie wäre fürs Tiersitting und  Tierhalter versichert, sein Haustier wäre für Betreuung geeignet.

Tiersitterin ist tierlieb, kenntnisreich, korrekt, geprüft und zugelassen:

  • Korrekt: Sauberes Polizeiliches Führungszeugnis, Gewerbeanmeldung und Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden und vorzeigbar.

  • Geprüft & zugelassen: Von Veterinäramt Köln eine Erlaubnis nach §11 Abs.1, Nr.8a Tierschutzgesetz, erhalten, um in privaten Räumen gewerbsmäßig eine Hundetagestätte und/oder Hundepension bis zu 3 Hunde zu betreuen. Mobile Betreuung geht auch ohne.

  • Tierlieb & kenntnisreich: Dank vielen eigenen früheren Haustieren (ca.30). Teilnahme an Erste-Hilfe-Kurs sowie Fortbildungen zum Thema Haustiere und dessen rechtlichen Grundlagen finden regelmäßig statt.  Betreute Tiere werden aus Liebe zum Tier betreut. Dies geschieht art- und verhaltensgerecht und unter Beachtung des Tierschutzgesetz und dessen Nebenbestimmungen.

Haustier vom Tierhalter ist sozialverträglich, ungefährlich, geimpft, entwurmt und frei von ansteckenden Krankheiten:

  • friedlich, sozialverträglich und ungefährlich: Auch kam es bisher zu keinerlei Vorfällen, wo eine Gefahr für Tiersitter oder andere Tiere bestand oder ein Vorfall, der der Ordnungsbehörde mitgeteilt werden musste, stattfand.

  • geimpft, entwurmt und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten: Nicht ansteckenden Krankheiten, Besonderheiten der Verpflegung, medizinischen Versorgung und der Läufigkeitsstatus von unkastrierten Hündin werden mitgeteilt, da nur unter besonderen Bedingungen betreut werden kann. Ein Impfpass wird vor der Betreuung vorgelegt oder noch besser eine Kopie beigefügt.

§3 Inhalt des Betreuungsvertrages

Tiersitterin erbringt ihre Dienste gegenüber dem Tierhalter, in Form, dass Sie:

bei sich daheim 1 bis 3 sanfte Hunde bzw. bei Besitzern daheim Katzen und/oder Hunde eventuell auch dessen Räume betreut.

Alle Tiere bekommen während der Betreuung (je nach Betreuungsdauer und Vereinbarung):

  • Futter- und Wassergabe: täglich 1-3 Mal Futter (Futter wird vom Tierhalter bereitgestellt).

  • Medikamentengabe: je nach Vereinbarung (wird vom Tierhalter schriftlich erklärt und Medikament bereitgestellt).

  • Kuschel-, Pflege- und Spiel-Einheiten: täglich 1-3 Mal (Katzen je ca. 10- 30 Minuten, Hunde ca. 15 Minuten)

 

Zusätzlich bei Katzenbetreuung (je nach Vereinbarung):

  • Zusatzdienste: Tägliches Säubern von Katzenklos und Näpfen, Räume lüften, Briefkasten leeren usw.

 

Zusätzlich bei Hundebetreuung (je nach Vereinbarung):

  • Alltägliche Erziehungseinheiten: werden in den Alltag miteingebaut, wie z.B. Kommando „Bleib“, um an der Ampel zu warten und „ist ok“, um weiterzugehen. (Dies kann die Impulskontrolle fördern, vorallem aber für mehr Sicherheit während der Betreuung bei der Tiersitterin sorgen.) Auch können Haustier-Regeln des Tierhalters, integriert werden, wenn es passt.

  • Gassi-Runden: Täglich 1-3 Mal für je ca. 30-60 Minuten. Bei schönem Wetter auch mehrere Stunden im Park, am Wasser usw. Findet eine Betreuung nach einem langen Spaziergang statt, dann findet nur noch kurze nur Pippi-Runde statt.

 

Abholzeiten der Tiere, die zur Hundetagesstätte (Huta)/ Hundepension befinden, läuft an Sonnentagen unterschiedlich ab.

Will der Tierhalter sein Haustier an Sommertagen zwischen 16 und 19.30Uhr abholen, dann gilt Folgendes:

  • Falls Tiersitterin mit Tieren daheim ist, dann kann innerhalb der Betreuungszeit, nach vereinbarter Abholzeit, bei Tiersitterin abgeholt werden.

  • Falls Tiersitterin mit Tieren außerhalb ist, wie Park/ Strand: dann kann Abholung erst danach oder nach Tiersitterin-Standortfreigabe direkt vor Ort geschehen. Ansonsten kann das Haustier auch, wenn Standort vom Tierhalter auf dem Weg ist, das Tier beim Tierhalter übergeben werden.

§4 Tiersitting Preise und Kosten für besondere Umstände und Bedingungen

Tierhalter ist mit allen anfallenden Kosten einverstanden: Tiersitting, Fahrkostenpauschale, Verlängerung und Stornierung.

 

  • Tiersitting: Um eine Buchung abzuschließen, sind die Preise auf der Website bzw. auf der jeweils gebuchten Plattform, falls nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sofort fällig. Ein Betreuungsplatz gilt erst dann als reserviert, wenn die ausgefüllte und unterschriebene Tierhalter-Aufklärung und -Einwilligung, Haustier-Auskunft, Tiersitting-Auftrag ggfls. auch Schlüsselübergabe-Vereinbarung sowie die Zahlung bei der Tiersitterin oder bei dem gebuchten Buchungsportal eingegangen worden ist.

  • Fahrkostenpauschale: Wird eine Betreuung außerhalb des Standorts der Tiersitterin vereinbart, werden zuzüglich zum Betreuungspreis angemessene Reisekosten berechnet. Wenn nicht anders vereinbart, werden 0,50€ pro Km berechnet.

  • Verlängerung: Falls Abholzeit nicht eingehalten wird und keine Mitteilung und gegenseitiger Einigung der Verspätung stattfindet, wird dies als eine Verlängerung angesehen, so berechnet und das Tier notfalls untergebracht. (Siehe §4.2.b)

  • Stornierungen: Bei nicht in Anspruch genommenen vereinbarten Betreuung, verpflichtet sich der Tierhalter unwiderruflich zur Zahlung des Ausfallbetrages in Höhe von 50 % der Termingebühr. Der Ausfallbetrag ist sofort ohne Frist zahlbar.

  • Für gebuchte Tag-/Nacht-Betreuung bis 12 Stunden oder Ähnliches, die storniert wird, kostet es in der Regel nichts, es sei denn über gebuchte Buchungsportale entstehen Kosten. Die müssten dann vom Tierhalter begleichen werden.

  • Urlaubsbetreuungen bei Tierhalter bzw. Tiersitterin sind hingegen verbindlich: Eine Anmeldung muss schriftlich geschehen und jeder angefangene Kalendertag wird voll berechnet. Für Absagen sind folgende Beträge fällig: Bis zu 2 Wochen vor der gebuchten Betreuung: 25%, bis zu 1 Woche: 50%, unter 1 Woche: 75%, der vereinbarten Kosten. Bezahlt wird bar oder online. (Kontodaten im Vertrag zu finden.)

  • Termine, die vonseiten der Tiersitterin abgesagt werden, können ohne Begründung stattfinden und werden dem Tierhalter nicht in Rechnung gestellt. Der Tierhalter hat in einem solchen Fall keinerlei Ansprüche gegen die Tiersitterin.

Tierhalter ist , falls es zu Schwierigkeiten kommen sollte, mit folgenden Kosten einverstanden,

für Sach- oder Personenschäden, Tierarztbehandlungen, Tierheim, Tierpension, Transport dahin und Folgekosten.

  • Sach- oder Personenschäden und Folgekosten: Tierhalter verpflichtet sich Schäden seines Tieres, welche während der Betreuung bei Tiersitterin oder bei Dritten (Mensch/Tier) durch Aggressionen, Zerstörlust, Unsauberkeit z.B. Urinflecken, beschädigte Möbel oder durch Bissverletzungen und Behandlungskosten angerichtet wurden und nicht von Versicherung übernommen werden, selber zu begleichen.

  • Tierheim, Tierpension und Transport dahin: Dies ist nötig, falls sich ein Tier als unverträglich aufweist, wie z.B. durch grobes, anhaltendes Belästigen anderer Tiere, wiederholtes permanentes Bellen usw. Betreuung ist dann sofort beendet und das Tier vom Tierhalter oder dritter Person abgenommen werden. Falls es nicht geht, kann es die Tiersitterin ins Tierheim, Tierpension, tierliebe Person etc. unterbringen. Dies gilt auch, falls ein Tier 2 Tagen nach Betreuung nicht abgenommen wird und eine Verlängerung nicht möglich ist.

  • Tierarztbehandlungen und Transport dahin: Der Tierhalter willigt jetzt schon ein, dass im Auftrag des Tierhalters, eine tierärztliche Behandlung stattfinden kann, falls die Tiersitterin aus Ihrer Sicht eine tierärztliche Behandlung für notwendig hält. Dies gilt auch, wenn eine vorherige telefonische Absprache mit dem Tierhalter nicht möglich ist, dieser nicht erreichbar ist oder ein dringender Notfall besteht. Es wird der vom Tierhalter gewählter, im Notfall auch ein von Tiersitterin selbst ausgewählter, Tierarzt aufgesucht. Auch nachweislich ansteckende Krankheiten und die dadurch entstehenden Kosten, wie z.B. Desinfektion und Behandlungen weiterer angesteckter Tiere, trägt der Tierhalter. Muss das Tier eingeschläfert werden, so wird dies mit dem Tierhalter, falls möglich, besprochen und abgestimmt.

  • Tierhalter ist mit der Bezahlung an Tiersitterin einverstanden: Diese geschieht unverzüglich, spätestens aber 30 Tage nach Feststellung der Schadensumme, ohne Abzug, per Überweisung, PayPal oder in Bar (gegen Erhalt einer Rechnung bzw. Quittung).

§4 Haftungsausschluss

Tierhalter ist einverstanden mit Haftungsausschluss der Tiersitterin

durch Schäden, die durch Betreuung, ungewollte Läufigkeit, Verlust des Tieres oder Ähnlichen entstehen können. 

  • Schäden durch Betreuung oder Beratung: Falls durch Betreuung oder geäußerte Informationen Schäden entstehen.

  • Schäden durch Läufigkeit: Falls während einer Betreuung ein Tier läufig und dadurch z. B. schwanger wird.

  • Schäden durch Verlust des Tieres: Falls ein Tier wegläuft und dadurch Schäden am Tier oder an Dritten entstehen. Hiermit werden zivilrechtliche Schadenshaftungen ausdrücklich ausgeschlossen. Tiersitterin ist aber verpflichtet, alle nötigen Schritte, wie z.B. Tierhalter informieren, Polizei/Tierheim usw. für die Suche beauftragen usw. einzuleiten.

  • Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere bei Verzug oder sonstigen Vertragsverletzungen, ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Tierhalter bleibt zudem auch während der betreuten Zeit der Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltegefährdungshaftung). Tiersitterin haftet nur für Schäden, die im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, während der Betreuung an dem betreuten Tier oder an einem Recht des Tierhalters an dem Tier entstehen.

§5 Datenschutzerklärung

Tierhalter ist einverstanden mit der Datenschutzerklärung und Veröffentlichung der Tierfotos mit Tier-/Fantasienamen.

  • Sämtliche personenbezogenen Daten: werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags und zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unter strikter Beachtung der gesetzlichen datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben, verarbeitet und genutzt. Unberührt hiervon bleiben gesetzliche Mitteilungs- und Offenbarungspflichten.

  • Status des betreuten Tieres: wird dem Tierhalter je nach Bedarf per Nachrichten/Fotos/Videos übermittelt. Damit ist er einverstanden. Mancher dieser Fotos und Videos, werden auch im Internet (Website, Social-Media, Portale, Annonen usw.) für Marketingzwecke und Kundengewinnung, aufgrund der vorgelegten Haustiererfahrungen, veröffentlicht. Falls der Haustiername nicht veröffentlicht werden darf und stattdessen ein Fantasienamen gewählt werden soll, muss das vorher mitgeteilt werden.

§6 Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus dem Betreuungsvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich vorzulegen.

§7 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Betreuungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Betreuungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

Lieben Sie Ihr Haustier?

Dann lassen Sie es 

nicht so oft alleine!

Bringen Sie es vorbei oder  lassen Sie uns kommen!

Klaudias Tiersitting Goldene Mitte

Hundetagesstätte* & Hundepension*

für 1 bis 3 kleine/sanfte Hunde incl. Gassi Service

Mobile Katzenbetreuung & Hundebetreuung 

Füttern, Pflegen, Kuscheln, Spielen incl. Gassi Service

Regelmäßige Status-Benachrichtigung

Per Foto/Video. Manches davon auch auf FB & Insta

@Klaudias Tiersitting - Klaudia Maria Hornakova mit Chihuahua Hund Goldie

Klaudia Maria Hornakova

Tierlieb & kenntnisreich:

In fast 40 Jahren 30 eigene Tiere gehabt, jetzt 1 Mini Hündin, Kurse: Erste Hilfe usw.

*Geprüft & zugelassen: 

von Veterinäramt Köln und Erlaubnis nach §11, Abs.1, Nr.8a  TierSchGes erhalten!

 

Sauber & vorzeigbar:

Polizeiliches Führungszeugnis, Gewerbeanmeldung & Haftpflicht!

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Hinweise: Haustierbetreuung: setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit  des betreuten Tieres voraus. Preise: Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. §19 Abs.1 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher nicht aus. Alle Preise sind Endpreise. Fehler: Rechtschreib-, falscher Link/Anker-, HTML-Code- oder Seiten-Lade-Fehler gefunden? Dann kontaktiert Sie mich bitte. Ich möchte mich stetig verbessern.

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