Täglich:

8 - 9 Uhr 
Hunde werden pünktlich mit Termin in 10Min-Takt absolut still und ohne Reden, an der Tür übergeben. Manche Hunde schlafen noch und manche Nachbarn auch. Hier darf sich niemand gestört fühlen, ansonsten ist die Betreuung beendet. Denn die Nachbarn wünschen sich ruhige Besucher. Alles Wichtige bitte vorher per Whatsapp mitteilen. Zudem bitte immer die unteren Übergabe-Regeln beachten.

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18 -19 Uhr ​
Hunde werden pünktlich mit Termin in 10Min-Takt absolut still und ohne Reden, an der Tür übergeben.  Gesprächsbedarf wird vorher angekündigt, dann kann ich schauen, ob ich Zeit habe und es die Hunde-Betreuung zulässt. Zudem bitte immer die unteren Übergabe-Regeln beachten.

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Im Notfall: 

24h am Tag (Nur für mind. monatlich kommenden Stammkunden, falls Unfall, Krankenhaus, Flug usw.)

 

Übergabe-Regeln:

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• sauber: Nicht urinieren/koten lassen (Nicht im Haus, an Hauswänden oder auf unserer Straße)

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• ruhig: Ohne Bellen/Kreischen o. laut Reden (Nicht im Haus oder auf Straße. Wir haben Nachbarn)

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• nur mit Termin und Buchungsbestätigung kommen: Und, ohne zeitliches Verschieben.
  Hunde-Übergaben finden in 10Min Takt statt. Zufällige Hunde-Begegnungen im Treppenhaus könnte Unruhe auslösen und die Nachbarn stören, weshalb die Betreuung dann nicht mehr stattfinden kann.

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• immer absolut pünktlich: Anreise großzügig planen, Stau und Parkplatzsuche mit berechnen.    
  5 Jahre lang täglich auf "mehrere" Tierhalter "bis zu 5 Stunden" warten, hat unseren Tages- & Nachtablauf) sowie die sensiblen Tiere massiv gestört. ​​​Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten fällt jetzt eine Gebühr von 10€ an. Bei weiterer 10Min, muss zudem ein neuer Termin vereinbart werden.

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• Flexibel bleiben, ist das A und O. Nicht immer geht es zwischen 18 und 19Uhr.
  An manchen Tagen kann die abendliche Hunde-Übergabe-Zeit anders sein, da manchmal genau in den Abholzeiten Termine (Beratung, Coaching, Fortbildung usw.) stattfinden. In diesen Fällen kann es sein, dass nur vorher/nachher eine "stille Abholung" möglich ist. Also, statt Klingeln, nur sich per WhatsApp ankündigen und den ruhigen Hund unten an der Tür ruhig empfangen bzw. ruhig zu mir hochschicken. Keine Sorge, ich halte per WhatsApp immer auf dem Laufenden, damit wir gemeinsam die beste Zeit finden können. Während unserer Ausflüge, vor allem im Sommer, gehts meistens erst nach 19Uhr.

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• Betreuungs- & Beratungsgespräche: Nur Abends, falls meine Zeit und Betreuung es zulassen  (Da solche Gespräche oft spontan bei der Hunde-Übergabe geschehen, wird dies oft erst hinterher gebündelt abgerechnet. 10Min sind kostenlos. Danach kostet es 10€ pro 10Min. Es ist immer besser Gesprächsbedarf vorher anzusprechen, damit ich schauen, kann, ob Zeit für einen Termin besteht.